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企业移动开发要良体裁衣

发布时间:20-05-14

我最近问♀了一名软件工程师,我想到的是一个有些⊙无伤大雅的问题:由于移动应用程序开发的竞争性本性,快速推出移动应用比推出正确地移动应用更重要吗?

  她的回答使我低估了目前业界流行的IT和业务部门之间关于产品开发理解上的信仰差异。

  她说:“我是一名工程↹师Ⅹ,▄所以,开发具有已知缺陷的产品违背了我的灵魂。”话虽如此,她迅速补充道:√“不过,我理解商业上希望推出‘足够好’产品的需求。”

  嗯。这是一个伴随存在的矛盾(和妥协)。

  正确与快速:背景故事

  关于快速推出还是推出正确ξ的移动应用,我的这个看似无害的问题并不是来自于领域之外。这个问题是从我与J Schwan和Simon Ya±tes▨的谈话中得出的。J Schwan 是Solsti┚ce MoⅤbile公司的创始人,Simon Yate∈s是Forrester研究公司移动性和工作经验实践的副总裁。

  Schwan和我一起谈论开发移动应用程序如何驱使首席信息官(CIO)们采用敏捷开发最佳实γ践——为了达成快速的周转时间,在开发周期中嵌入质量检查的快速开发周期。

  Schwan说,上市时间极大地驱动了移动应用开发和敏捷开发方法的“联姻”。企业需要迅速响应新的机会,或应对竞争对手的新功能。但是,同样推动这一伙伴关系的是消费者的行为。 他♀说:“消费者已经接♧受了这样的‘培训’,根据[移动]应用程序┊┋开发的方式,它们是迭代式发布的。▷例如,当您下载愤怒的小鸟时,它从30个级别开始,但后来他们又发布了另一个30个级别,▌如此等等。我们接受了这些应用程序更新的方‖式,如果某◥个应用不具有我们想要的所有功能特性,我们也更宽容它,因为我们知道,Ⅳ这个应用程序将继续发展。”

  作为Forrester的Yates正在♤进行的移动研究的一部分,他正在接触一组专ν门从事移动应用开发的机构。未从我这里得到任何提示…,他便说,这些机构都认为,移动应用程序在到达消费者之前,应该没有瑕疵。

  ■Yatⓞes说:“这些机构正告诉C々IO们╯╰,他们只有一次机会去赢得客户,否则将永远⊿失去这些客户。”

  是否是缺陷取决于移动应用程序的性质

  所以,这就〾是我的问题背后的背景故事——并且这只是做一个侧面说明,Schwan绝不是鼓励人们发布缺少┄┅功能特性或者具有缺陷的应用程序。他对CIO们的建议是,快速推¥出应用,而不是在这些应ι用程序到达更Ё多观‰众之前的大量用户测试(并在应用中建立一种机制,让а用户可以反馈)。不过,如果我们作为客户,这似乎是,员工和消费者的确接受缺少特性并存在一些缺陷,如果一些问题漏过了,应该没有什←么大不了的:毕竟,在两周后的下一个版本中,这个问题将被修补。|

  另一∪方面,作为一家全球Ⅵ性保险公司的CIO,对快速与正确的问题的响应是:“一般来说,我同意客户对小错误和问题已经变得非常宽容。”但是——对于这位*CIO来说,这是一个很大的“但是”——这完全取决于应用程序的性质。

  他说:“游戏和应用程序之间有一个很大的差异,对于自动的偶然事件,У∣这给你一个保险报价或违背了某个声明。如果游戏不工作,没什么大不了的,我可以玩另一个。但如果我导致消★费者认为我的应用程序违背了我的声明,虽然实Ψ际〒上没╥有,那也是不能接受的。”

 

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